iCloud 메모 사라짐 문제와 해결 방법

 

Apple은 최근 iCloud 메모가 사라지는 문제를 간접적으로 인정하며, 이에 대한 해결 방법을 제시했다. 이 문제는 iPhone, iPad 또는 Vision Pro에서 iCloud 약관을 수락한 후 메모 앱의 내용이 일시적으로 사라지는 현상으로 보고되었다.

 

문제 발생 배경

 

Apple은 9월에 iCloud 약관을 업데이트했으며, 이후 사용자들에게 이를 수락하도록 요청했다. 하지만 일부 iPhone 사용자들은 약관을 수락한 후 메모 앱에서 모든 메모가 사라지는 문제를 경험했다고 한다. 이 현상은 최근까지도 이어지고 있으며, 소셜 미디어에서 지속적으로 논의되고 있다.

 

해결 방법

 

Apple은 새로운 지원 문서를 통해 문제를 해결할 수 있는 단계를 제공했다. 다음 단계를 따르면 iCloud 메모를 복구할 수 있다.

1. 설정 앱을 열고 사용자 이름을 누른다.

2. iCloud로 이동한 뒤 메모를 선택한다.

3. 이 [기기]와 동기화가 활성화되어 있는지 확인 후 메모 앱을 확인한다.

4. 메모가 여전히 보이지 않을 경우, iPhone, iPad 또는 Vision Pro를 재시작한 후 다시 확인한다.

 

이 단계를 수행하면 동일한 Apple 계정에 로그인된 기기에서 iCloud 메모가 다시 나타나며, 동기화가 정상적으로 이루어질 것이다.

 

추가 문제 및 해결 방안

 

일부 사용자들은 iCloud 약관을 수락하려 할 때 “작업을 완료할 수 없습니다(Cannot Complete Action)“라는 오류 메시지를 경험했다고 한다. Apple은 이 경우 최신 버전의 iOS, iPadOS 또는 visionOS로 업데이트한 후 다시 시도해야 한다고 안내했다.

 

 

 

 

 

참고 : https://www.macrumors.com/2024/11/16/apple-icloud-notes-support-document/

Apple Acknowledges iCloud Notes Disappearing and Explains How to Fix